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インターンシップコース 体験談1
現地の人に認められたことが自信になりました。 ラスベガスのホテルで接客を研修。インターンシップコース  M.Oさん
留学の期間はどれぐらいでしたか?
2週間です。
アメリカ(ラスベガス)を選んだ理由はなんですか?
カジノで有名な場所ですが、それと同じくらいホテル業界も盛んだったからです。ずっと接客業に興味があり、英語も好きだったので参加しました。
滞在先はどんなところでしたか
研修した所とは別のホテルです。研修したホテルはリゾートホテルなので、もっと繁華街に近いホテルに宿泊していました。
思い出に残っていることは何ですか?
レストラン研修の時に、お客様(現地に住む女性)から「Your smile is very beautiful!!」と褒めて頂いたことです。日本から遠く離れた地で研修している自分を認めてくれる現地人がいたことは、帰国後の自分にとって大きな自信になりました。言葉や文化の壁はあったけれど、それでも自分の好きなこと(接客・サービス)でお客様に喜んでもらえたことがとても嬉しかったです。
これから留学する人へ一言
海外は自分を大きく成長させてくれます。つらいこともあるかも知れませんが、得るものは一生の宝物になると思います。
インターンシップの内容
1日目
スタッフへの挨拶、
ホテル内の案内、責任者の話
2〜3日目
ROOM KEEPING研修
(ベッドメイキング、クリーニング等)
4〜5日目
FOOD&BEVERAGE研修
(レストランの接客、オーダー、配膳等)
6〜7日目
ACCOUNTING研修
(ホテルの会計、備品の購入等)
8〜9日目
FRONT DESK研修
(フロント受付、宿泊手続き等)
10〜11日目
CLEANUP研修
(庭の手入れ、ビーチの清掃等)
12〜13日目
FOOD&BEVERAGE研修
(ドリンクやフードの用意等)
19:00-21:00
Study Hall
(自習勉強の時間)
14日目
帰国日
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